物事を伝えるときに
いきなり全体感を
言ってしまうと
情報量の多さに
パンクしてしまう
ケースがあります。
物事を伝えるときに
個々に説明していると
個と個のつながりが
理解しにくい
ケースがあります。
それじゃ
どっちがいいんですか？
－－－
相手の理解度に
合わせた説明をしよう
－－－
画一的な伝え方
教え方じゃなくて
相手を見た伝え方
教え方をしよう。
目の前にお客さんが
いらっしゃるんだから
その説明で
伝わっているか
聞いてみるのもいいね。
その場でのフィードバックが
一番早い改善策だから😅
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