コラム

【見積もり】

見積もりを提出したあとって
どんな心持ちですか?

ワクワクする?
ドキドキする?
妄想が膨らむ?
断られたときを想像しちゃう?

私の場合、だいたい2周間を
見積もり期限にしているので
この期間は↑↑の心境の
アップダウンがあったりします😅

さて、先日投稿していた
「ボリュームのある仕事」ですが
見事に落ちました!!
(お断りのメッセージがありました)

いやぁ、クライアントさん含め
仲介してくださった方も
温度感があったので
手ごたえを感じていたんですが
結果に結びつかず。

残念だけど、相手をコントロールなんてできないし
結果も変える事はできないもんね。

だからこそ
「ご期待に応えられず」
とお断りの返事が来たらどう返すのか?
ですよ。

選外になった理由を確認しますか?

私はしないんですよねぇ。
聞いてもどうにもならないと思うんですよ。

コストが理由だったとしても
今後安い見積りを出すわけじゃなし、

実績だったとしても
過去は変えられないし、
(ポートフォリオ偽装ダメでしょ)

だったら目の前にある案件を
全力でこなすほうが
精神衛生上もいいしね。

私はどう返したかと言うと

関われたことへのお礼と共に
クライアント様がミーティング時に
ぽそっと話してた要望の解決手段を
お伝えしました。

この案件に関しては関わる事ができないし
塩を送るような形にはなるけど

ITサポートを仕事にしている理由が
「IT難民を減らすこと」だし、
せっかく関わる機会があった方にも
より良い結果を出して欲しいもんね。

やる、やらないは先方が決める事だし、
自分が損することはなにもないんだから
情報出したっていいじゃない。

私の存在はちっぽけだし
影響力もないけれど
関わった人くらいは
ITに関する困りごとから
解放されて欲しい。

そんな気持ちで
今日も駄文を投稿してます🤣

#ITサポート #顧客導線設計 #ビジネス自動化

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