コラム

不安はチャンス

子どもが風邪を引きました。

ただの風邪と思いますが、時期が時期だけに
受診できるかどうか不安ですよね。

我が家の場合は熱がなかったので
事前に病院へ問合せを行い、さらに

病院についてからも体温測定&問診で
希望する耳鼻科を受診することができました。

こんな体験をすると病床数、重症患者数で
事の次第を判断していう行政は
現場を何も知らないんだなぁと思ってしまいます。

さてさて、

今回は現状批判したいわけではなく^^;
不安はひとつひとつ解消すると
それだけで新しいビジネスになるよ!ということです。

不安や困りごとは「その人」にとっては
とても大きな障害です。

そう、それがあなたにとっては些細なことであってもです。

「〇〇さんのおかげで助かりました!」と
言ってもらえたなら、これはもう生涯の顧客獲得ですね^^

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