今日も個別に相談を受けましたがWordpressを経由した不正送信の被害に遭う方が増加しています。
被害状況
- 感染したページにアクセスすると海外サイトに転送される
- 広告ポップアップがたくさん表示される
- メール大量送信の踏み台にされる
対処方法
契約サーバーから通知がきていると思います。指示内容に従いましょう。たとえば...
- 感染ファイルをクリーニングする
- サービス(Wordpressなど)を削除する
- 全ファイルを削除してサーバーを真っ新にする
などなど記述した内容は一例ですが、契約サーバーにより求められる対応がことなりますので、指示に従いましょう。
自分ではどう対処したら…
詳しい知り合いか、専門の方に相談しましょう!
自分でできない場合は「具体的な解決策」「おおよその見通し」が聞けることを依頼の目安とするといいでしょう。
私もそうですが、対策を始めると「オイオイ、聞いてないよ」なんてことが多々あるので、「見通し」はあくまでおおよそであることを理解しておきましょう。