本日は物販系のお客様からEC-CUBE3系の改修依頼がありました。
(EC-CUBEは個人で開けるインターネット上の店舗ソフトの一つです)
商品購入時はゲスト購入をなくし、会員登録を促す内容でした。
お取り扱いの商品が 顧客のサイトでしか買えないので、こういった施策は囲い込み戦略として有効ですね。
さて、文章にすると今回の改修はたったの数行ですが 実際に行なったことは
- EC-CUBEのQAサイトで同様の質問をチェック
- (見積作成、受注可否)
- 稼働サーバーでアクセス権の変更
- 既存システムファイルのバックアップ
- 該当箇所の修正
- 動作確認
- 引き渡し(検収依頼)
- (請求書発行)
改修とは関係ない事項も含んでいますが、このような流れです。
ここで言いたいことは「私スゴイでしょ!」ではなく、
ちょっとした困りごとが起きた時に相談する相手がいますか?
ということです。
インターネットで検索して、ご自身で改修できる方はいいのですが、そう上手くはいかない方が大半ではないかと思います。
そんな方へお勧めする、問題解決への近道は
ビジネスパートナーを決めて契約する
これに尽きます。
あなたと、あなたのビジネスをよく知り、一緒に考えてくれるパートナーを探しましょう。
一朝一夕にできることではありませんが、パートナー候補としっかりお話してあなたにとって最善のパートナーを探しましょう。
お試しで契約してみて「合わないな...」と思ったら別のパートナーを探せばいいんです!