よくある同業者問題。
「あの人よりすごいサービスは作れない」
あるあるじゃないですか？
私はITサポートをメインにしてますが
同業者なんて数えてたらキリがありません。
・自分より凄腕のプログラマ
・自分より経験豊富なサポーター
もうヤバ過ぎです🤣
そんな数え切れないほどの
レッドオーシャン・サポート業界において
私は埋もれているのか？というと
それが、そうでもないんですよね。
少なからず固定クライアントがいるし
問い合わせ先の1stオプションに
選んでいただいています。
それはなぜか？
提供している「目に見える」もの
・サービス項目
・取り扱い範囲
などは同じでも
提供する側の内面、つまり
・キャリア
・歩んできた人生
・ビジネスの規模
・キャラクター
によってサービスに差が生まれるからです。
－－－
私の場合、ITサポートを「売り」にしていたら
まったく売れません。
道端の小石と同じかそれ以下です。
小石の違いなんて分からないし、
目に着かなかったら無いのと同じだもんね。
私は会社員をしながら
副業でサポートを提供していますが、
社員の困りごとレベル・内容を
普段から知っているので
困っている方と同じ目線で
受け答えをすることができます。
もう、染みついてるんですよ。
このスタイルが。
IT業界ってマウント取りたい人が多いから
自分よりちょっとでも出来ない人に対して
攻撃的になっちゃう。
これってクライアントからすると
まったく関係のない話。
USPなんてたいそうな話じゃなくて
必要とされるところに
必要なサービスを提供すれば
レッドオーシャンでも生き残ることが
できると思います。
もちろん、ブルーオーシャンで
プカプカ プールに浮かびながら
Beer片手にお仕事…も
望まないことものないですが、
たぶん飽きると思う😅
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